Наталья Гранина и "Milk Rivers"

Наверное, у нас не было бы четверых детей, если бы не было нашего магазина. И наоборот. У меня бы не было магазина, если бы не было моих детей.

Наталья Гранина с семейством

- Представьтесь, пожалуйста, и расскажите немного о себе, вашей семье и о том, чем Вы занимаетесь.
- Меня зовут Гранина Наталья. Мне 35 лет. Я замужем и у меня четверо детей. Самому старшему 6, а самой младшей — 1,5 года. И между ними двойняшки, им только что исполнилось 4. У нас с мужем достаточно много совместных начинаний — это и интернет-магазин для мам и малышей mama-best.ru, и собственная торговая марка подушек и одежды для кормления "Milk Rivers". Также мы занимаемся дистрибуцией латвийского белья для беременных и кормящих «Bogema Lingerie» и замечательных вязаных игрушек украинской ТМ «Фрея», производством деревянных игрушек «Леснушки», которые являются большим увлечением моего мужа и нашего дедушки.
- Расскажите, как возникла идея организовать собственное дело и открыть собственный интернет-магазин?
- Наверное как и у многих . С увлечения слингами и «естественным родительством». Когда Коле (первому сыну) было около 6 месяцев, многие наши знакомые уже знали о моей одержимости слингами. И часто, особенно не живущие в Москве, просили помочь с покупкой. В конце-концов мы решились купить три слинга «Кенгуруша». Волновались ужасно, две тысячи на тот момент были для нас большими деньгами. Спустя пару месяцев Наталья Голубцова (ТМ «Кенгуруша») предложила мне попробовать себя в роли курьера – консультанта. Курьерили и консультировали конечно вместе с Колей. Ну и уже в процессе многочисленных поездок нас с мужем Ильей посетила «гениальная» идея: собрать в собственном интернет-магазине все марки слингов и одежды для кормления, которые тогда были на российском рынке. Я была настолько воодушевлена, что даже не удосужилась провести сколько-нибудь серьезный мониторинг вопроса. Ведь уже тогда успешно работала «Слингомама» и десяток других интернет-магазинов, объединивших под своей крышей разные бренды. Это было счастливое невежество. Зная ситуацию досконально, вряд ли мы решились открыть свой «грандиозный» «первый» интернет-магазин подобного рода :)
Так вот в 2007 году возник наш магазин mama-best.ru. Оглядываясь назад, я понимаю, что начало бизнеса у нас было очень удачное: я была в теме слингов и очень любила общаться, муж начал заниматься фото- и видеосъемкой (мы стали делать качественные фотографии товаров для своего сайта), за продвижение только что созданного сайта взялся давний друг нашей семьи.
Были, конечно, периоды дикого напряжения. И вспоминая об этом сейчас, я до сих пор не понимаю, что же нас заставляло все это продолжать. Одним из таких тяжелых периодов был переезд в пригород Москвы и рождение двойняшек. Помещения у нас своего не было, все хранилось дома. Чтобы вывести этот склад, мы сняли офис в Москве. Но вот администратора найти никак не могли. И каждое утро все вместе с тремя детьми, на тот момент, садились в машину и ехали в Москву на работу. В офисе, заполненном коробками, я постоянно то кормила, то носила в слинге. К этому времени Илья оставил основную работу и тоже полностью сосредоточился на нашем семейном деле. Он работал рядом, тоже с малышом в рюкзачке. И мы еще как-то успевали заниматься делами: собирать заказы, отзваниваться клиентам, отпускать курьеров, благоустраивать офис. В таком жестком режиме прожили где-то месяц, и когда нервы уже были готовы сдать окончательно, мы наконец нашли нашего замечательного администратора. Новое начало было положено, я смогла по большей части снять с себя текущие вопросы и заказы, и освободиться для движения вперед.
Такие напряженные периоды и сейчас иногда возникают, но уже все реже. И я очень рада, что мы выстояли, что дело продолжается. С нами работают наши хорошие друзья. Кто-то, например, Сергей Гетьман – прошел с нами практически весь путь. Сначала помогал в качестве курьера, затем администратора, ну а теперь, он незаменимый менеджер по работе с оптовыми клиентами и партнер. Сергей вместе с женой Ириной развивают торговую марку «Катюша» - многие знают их чудесные, расписанные вручную, авторские музыкальные неваляшки. У троих наших администраторов сейчас – собственные интернет-магазины схожей тематики, и все они - наши партнеры и оптовые клиенты.

Хотя в какой-то момент это было для нас вызовом, но в итоге обернулось хорошей школой. Конечно, Mama-best.ru возник как источник нового заработка, сейчас он эту цель с успехом выполняет. Самое главное, мне безумно нравится то, чем мы занимаемся, и то новое и интересное, что мы находим, возрождаем или выводим в свет.

Летняя коллекция 2011 "Milk Rivers" "Angelina's voyage"

- А чем вы занимались до рождения первого ребенка, и как повлияло на вас материнство. Изменились ли ваши взгляды на профессию, работу женщины, мамы?
- Я работала в Международном Фонде Образования. Мы занимались разработкой и внедрением программ по этическому и нравственному воспитанию в школах. Изначально у меня высшее медицинское образование, но так сложилось, что врачом я никогда не работала. Сейчас этот факт меня радует .
В юности я и представить себе не могла, что буду мамой четверых детей. Я вообще мало об этом думала. Хотя в общем и целом детей конечно хотелось, гипотетически.
Рождение первого ребенка было для меня большой психологической ломкой, потому что я была всегда очень активная и легкая на подъем. А тут ты заботишься о другом человеке 24 часа в сутки, и забыть о нем нельзя ни на минуту. Все свои действия нужно соотносить с маленьким, полностью зависящим от тебя существом. 100% ответственность, и ни много ни мало за чью-то жизнь. Для меня это было большим вызовом.
Материнство стало для меня тотальной перестройкой мозгов. Но когда это новое состояние спустя где-то 3-4 месяца получилось принять, то открылись новые потрясающие горизонты и новая глубина жизни. Моя молодость и юность была прекрасной, но то, что есть сейчас — это лучше и глубже, это действительно новый уровень жизни. Больше забот, больше ответственности, безусловно меньше личного пространства - но неимоверно больше и радости, и счастья, и гордости, и внутренней свободы. А уж простор для личного роста какой .
Когда появился интернет-магазин, когда я поняла, что можно совмещать материнство и какую-то деятельность, которая тебе действительно интересна, то словно ощутила большой приток свежего воздуха. И сейчас в моей жизни эти две вещи очень сильно взаимосвязаны: наверное, у нас не было бы четверых детей, если бы не было нашего магазина. И наоборот. У меня бы не было магазина, если бы не было моих детей.
Ребенок — это большой стимул что-то делать, и изыскивать какие-то новые варианты. И эти варианты, возможности они повсюду. И именно поэтому у нас столько направлений, потому что, когда смотришь вокруг, то видишь огромное поле для работы: тут не занято, и тут, а эту сферу еще вообще никто не разрабатывал. И для меня сейчас самое сложное - это остановиться, выбрать что-то одно. Приходиться постоянно себе напоминать: «остановись, все равно на все тебя не хватит».
- В чем выражается ваше естественное материнство? Знаю, что вы носили всех деток в слинге и кормили грудью? Расскажите про это.
- Трое последних детей родились дома. Растем без прививок. До рождения следующих детей мои предыдущие дети кормятся грудью (до 2,5 лет примерно). Что еще… Совместный сон. От малыша к малышу все лучше получается осваивать высаживание. Сейчас Коля готовится к школе, настраиваемся на домашнее обучение. С двойняшками ощутила на себе всю прелесть слингов-рюкзачков. Особенно в положении за спиной. Очень удобно: одного спереди намотал, одного назад закинул. И руки по прежнему свободны .

Трое старших деток Натальи

- Расскажите, как возникли «Milk Rivers» и игрушки «Леснушки», как вы сами стали производителями?
- Дети подтолкнули . Мне муж всегда предлагал заняться каким-либо производством. Но я боялась, потому что производители были для меня некой высшей ступенью или кастой, куда я никогда не смела подняться или проникнуть.
Марка “Milk Rivers” появилась, когда родились двойняшки, и мы стали искать специальную подушку для кормления двойни.
Единственная такая подушка продавалась на тот момент в Америке. Мы ее заказали, но ехала она очень долго — три месяца. Все это время я была практически прикована к кровати. А с подушкой стало значительно легче. С ней становишься намного мобильнее: немного сноровки, и можно уже откладывать детей после кормления с подушки не разбудив, и отправляться заниматься своими делами. Подушка очень здорово помогает синхронизировать режим сна и бодрствования малышей. С одним ребенком такая подушка — это скорее аксессуар (она может быть или не быть), а с двойней подушка для кормления — это инструмент для выживания. Это то, что буквально спасает первые полгода жизни.
Тогда Илья предложил нам самим делать подушки для кормления двойни и начал искать способы резать поролон. Так как у нас, видимо, непреодолимая тяга затащить производство к себе на дом, то первые подушки резались дома. Экспериментировали с вариантами «нарезки» где-то месяц, потом нашли где шить чехлы. Так вот появилась наша первая продукция — подушки для кормления двойни “Milk Rivers”.
И вот, после выпуска первого товара, у меня рухнул какой-то барьер в голове. Стало понятно, что мы тоже можем шить!
Тут еще подоспел кризис. Производство стало для нас инструментом выживания. Ведь занимаясь перепродажей, ты полностью зависишь от производителя. Если же ты сам производитель, то в трудные моменты можешь просто поставить минимальную цену, и выжить за счет этого.
Так мы начали шить одежду для кормления. С самого начала мы ориентировались на то, чтобы занять нишу вещей среднего ценового диапазона с простым классическим фасоном.
К тому же с первых дней у нас существует несколько правил, которые мы всегда стремимся выполнять: держать большие размеры в размерном ряду и не отступать от качества в погоне за прибылью . Для меня очень важно, чтобы наша одежда была сшита из действительно качественных материалов. И сшита была хорошо, на совесть, без торчащих ниток, распускающихся швов и т.д. Возможно, для кого-то футболка — это единственная специализированная вещь, которая будет куплена за весь период кормления. И она должна прослужить маме что называется «от и до», не потеряв своей функциональности и внешнего вида.
Положа руку на сердце, могу сказать, что мы никогда не экономили на тканях. Если говорить про наши футболки, то это очень плотный износостойкий хлопок. В наших бюстгальтерах-топах помимо этой замечательной ткани используется очень качественная европейская резинка, которая подбирается и заказывается за два месяца до пошива партии. Это вещи, которые ты надеваешь, носишь и просто получаешь удовольствие.
Поэтому мы не можем предложить сверхнизких цен на конечную продукцию. Мне очень нравится определение «добротный». Хороших, добротных вещей, которые могли бы служить годами, сейчас становиться, к сожалению, все меньше во всех областях. Очень хочется переломить эту тенденцию.
После футболок мы стали шить блузки, джемперы и платья. и т. д. И год назад началось сотрудничество с замечательным фэшн-консультантом, ловцом идей, контролером стиля и изящества Дианой Боровковой.
Так как я не слежу за модными тенденциями, то этот огромный мир открывает для меня Диана. Последние две коллекции были сделаны совместно с ней — это коллекция лета 2011 "Angelina's Voyage" и маленькое черное платье из зимней коллекции 2012. Она проводит всю маркетинговую работу для коллекций: начиная от выборки модных трендов предстоящего сезона до проведения фотосессий и подборки моделей.
А игрушки «Леснушки» — это то, чем всегда хотел заниматься мой муж - создавать деревянные вещи своими руками. И когда мы вывели производство поролоновых подушек из дома, то свободному месту долго пустовать не пришлось. Илья сразу купил небольшой токарный станок. И первые игрушки изготавливались прямо на дому. Конечно, дети были в восторге, но опилки по квартире – это удовольствие, прямо скажем, сильно на любителя, поэтому станок был быстро переведен в специально снятую  мастерскую, где к нему очень быстро присоединились и другие.

Игрушки "Леснушки"

- С каждым годом появляется множество новых фирм, производящих кормительную одежду. Что вы делаете, чтобы оставаться «на плаву», оставаться конкурентноспособными?
- Сейчас действительно появляется все больше и больше новых марок одежды для беременных и кормящих, много новых интернет-магазинов материнско-детской тематики. Но ведь это же хорошо! Хорошая конкуренция позволяет двигаться дальше, развиваться, искать новые пути, новые возможности. Так мы пришли к игрушкам «Леснушкам» и дистрибуции латвийского белья. Рынок одежды для кормления развит преимущественно в больших городах среди активных мам, кормящих грудью и тесно связан с продвижением идеологии естественного материнства. А в деревянные игрушки играют все дети по всей стране . И этот рынок никогда не будет переполнен, потому что тут много ручной трудоемкой работы. То же самое с латвийским бельем. Рынок красивого цветного белья для беременных и кормящих малоразвит, особенно в регионах. Получается, что это перспективные для нас направления.
Марку «Milk Rivers» мы, конечно, будем развивать. Сейчас мы больше концентрируемся на домашней серии одежды, на том, что востребовано всегда. Но один – два раза в год планируем выпускать коллекции для поддержания имиджа марки в сотрудничестве с Дианой Боровковой. Что-то очень красивое, женственное, элегантное. Пусть таких вещей будет немного, но это будут высококлассные наряды на выход или центральные вещи в гардеробе. Ну и конечно будем продолжать выпускать наши топовые позиции.
По большому счету каждая марка отражает в большой степени суть своей хозяйки. Задорные «I Lоve Mum», незабываемые «говорящие» футболки от ТМ «Мать-ехидна», и т.д. Мне кажется, что все производители одежды для кормящих, которые есть сейчас на Российском рынке, очень хорошо дополняют друг друга, по сути, даже не особо конкурируют.
- Кто и что вам помогает в совмещении работы и материнства?
- Сейчас все наши дети дома, хотя некоторые ходили какое-то время в садик. Моя жизнь и деятельность строится следующим образом: два - три дня в неделю я уезжаю в офис и полностью погружаюсь в работу, плюс ночь, конечно же, это мое рабочее время. Два дня в неделю – дома, максимально вкладываюсь в детей, остальные дни – по обстоятельствам. Когда я дома с детьми, то мы ходим в бассейн, играем, читаем, занимаемся рукоделием. Любопытно, но когда мы забрали Колю и Наташу из садика, то взаимоотношения между детьми стали гораздо лучше, и наша домашняя среда стала гораздо более творческой. С Колей готовимся к школе, часто вместе куда-то выезжаем. Важно – стараемся уделять каждому ребенку индивидуальное время. Это один из самых сложных, но и самых важных моментов в большой семье на мой взгляд.
Я стараюсь концентрировано заниматься работой и концентрировано - детьми.
Когда я работаю, то за детьми приглядывает мой папа, наш дедушка, который просто идеально выполняет роль няни, особенно для детей с 1 года до 5-6. Он очень творческий человек с прекрасной фантазией. Детям с ним очень интересно. Когда с нами не было дедушки – договаривались на рабочие дни с нянями. После рождения младшей дочери, Машули, у меня появилась помощница по хозяйству, которая помимо основных своих обязанностей может тоже приглядеть за детками, если нам нужно ненадолго куда-то съездить.

Вязанные игрушки украинской фирмы "Фрея"

- Расскажите какие личные качества помогает Вам в собственном деле?
- Наверное, в первую очередь, это способность быть открытой новым возможностям. Хорошие организационные способности. А еще я наверное крокодил по натуре :) Знаете, если вам что-то очень сильно и страстно нравится, то скорее всего это «что-то» отражает вашу внутреннюю природу. Мне с подросткового возраста очень нравятся крокодилы. Долгое время для меня самой оставалось загадкой – почему именно. Потом я узнала, что крокодилы - одни из самых совершенных существ на земле. Они прошли от эпохи динозавров до наших дней практически в неизменном виде. У меня есть это стремление быть лучше, постоянно совершенствоваться. И соответственно делать все самым лучшим образом. Это хорошее качество, если не ударяться в крайности . А еще крокодил, если смыкает челюсти, то ни при каких обстоятельствах их не разжимает, не упускает добычу. И это тоже во мне есть – крепкая хватка и нежелание бросать начатое. Плохие качества конечно тоже есть, но ведь вопрос не о них .
- Что самое сложное в вашей работе?
Самые большие сложности связаны с тем, что многие вещи в управлении магазином остаются сделанными непрофессионально, просто по-домашнему.
Может по-началу это было приемлемо, сейчас же мы уже можем выйти на следующую ступень с хорошей командой и профессиональными инструментами работы.

Цветное белье для беременных и кормящих "Bogema Lingerie"

- Есть кто-то из производителей слингов или одежды для кормления, дистрибьюторов или слингомагазинов, которые Вам нравятся?
- Очень многие нравятся, у всех есть свои сильные стороны. Но вне всякой конкуренции «Марья-Царевна», конечно. Создаваемые ими вещи, образы – потрясающе цельные, продуманные до мельчайших деталей, фактически на грани искусства. Очень нравятся старые слинги «Слингоград». За то, что они все делали с большой любовью. Представляете, перед тем, как отправить слинги в закрой, они стирали эти отрезы ткани. И покупая слинг «Слингоград», мало того что вы получали очень продуманное и удобное изделие, полностью из натуральных тканей, но еще и чистое. Ко всему прочему не дающее перекосов и усадок после стирки, несмотря на то, что при пошиве используются разные по составу ткани (хлопок и хлопок-лен).
- Как вы все успеваете и со всем справляетесь?
- Ну, я так не думаю . Но в общем и целом наверное это можно сравнить с игрой в тетрис – если сразу начать с десятого уровня, быстро засыпаешься. А если с первого, понемногу прибавляя скорость и оттачивая навыки – можно добраться и до десятого.
И, наверное, самое главное – ничего бы в мой жизни не было без Ильи. Именно он главный организатор и вдохновитель, который всегда меня поддерживает и подталкивает, если нужно. Именно он видит направление куда нам двигаться. Не говоря уже о том, что он искренне любит и очень вкладывается в наших детей. Мы совершаем ошибки и растем вместе, а вместе с нами растет и наше общее дело. И мне бы очень хотелось бы чтобы так и продолжалось дальше.

Муж Натальи и отец с младшей дочерью-внучкой Машей

Наталья оказалась очень интересным собеседником, у которого хотелось брать интервью не только о работе, но и просто слушать впечатляющие рассказы о жизни, детях, семье. Даже не верится, что в одном человеке, да не просто человеке, а маме четверых маленьких детей, умещается столько энергии, задора, работоспособности и идей. Но именно так оно и есть)

Писарева Мария