Елена Шкарбаненко и Ellevill

"Собственный слингобизнес - это прекрасная таблетка от шарфянки..."

Алена с сыном

- Представьтесь, пожалуйста, и расскажите немного о себе, вашей семье и о том, чем Вы занимаетесь.

- Здравствуйте! Меня зовут Алена, хотя по паспорту - Елена) Я замужем, у меня двое замечательных детей. Занимаюсь официальным дистрибьюторством норвежских слингов Ellevill в России и нескольких марок одежды для беременных и кормящих мам (Mothers En Vogue, DOTE и др.), веду совместный проект с итальянским производителем слингов Diva Milano.

- Расскажите, где Вы работали до того, как появился первый ребенок.

- Была бренд-менеджером компании Procter&Gamble. После рождения ребенка быстро вышла на работу (в 3 месяца), в это время увлеклась слинг-шарфами. Потом занялась ими профессионально, и в 1.5 года сына с удовольствием ушла обратно в отпуск по уходу за ребенком.

- Как здорово! У Вас такой декрет наоборот получился)

- А профессионально стали заниматься - это вы что имеете ввиду? Стали дистрибьютором Ellevill? Сразу?

- Да, сначала было интересно просто общаться со слингомамами на тему шарфов, я создала choosingwrap, он быстро стал обрастать аудиторией. В этот момент появилась идея заняться слингами - попробовать привозить в Россию самые популярные бренды: Didymos и Ellevill. С первым не получилось, т.к. уже был дистрибьютор в России, а Ellevill занимались все кому ни лень. Мне удалось убедить норвежскую компанию, что им нужен эксклюзивный дистрибьютор в России, мы договорились об определенных планах продаж и о пробном эксклюзиве на первый год. Годовой план мы выполнили за три месяца, так что договор продлили.

У Ellevill изначально был прекрасный потенциал: красивые дизайны, фотографии с Наташей, производитель, который отлично идет на контакт. Конечно, и проблем много, но в целом с ними очень интересно работать.

Слинги Ellevill

- Все знают, что это Вы делаете для Ellevill красивые фотографии, как получилось, что они стали официальными для всей марки? А Наталья и Мария - лицами Ellevill?

- Наталья стала делать фотографии для Ellevill еще до того, как я стала заниматься брендом. Бенедикт просто увидела ее личные фото на TBW и предложила поснимать новинки. По началу фотографии делали ее фотографы. А в какой-то момент (как раз я только-только стала заниматься их дистрибьюцией) образцы приехали в Москву через день после того, как Наташа уехала в Женеву, и нам пришлось срочно искать, как снимать их в Москве. Наталья порекомендовала снимать с Машей и Ульяной (wrapfun). Снимала я сама, результат всем понравился, поэтому дальше мы стали делать все съемки сами, варьируя моделей. Мне нравится, что они обе (и Наташа, и Маша) очень разные и обе украшают собой бренд.

- Расскажите про ваших деток: у Вас же столько работы! мне кажется, что вы круглосуточно работаете, как вы совмещаете работу и материнство? Если у Вас помощники?

- Так и есть, работать приходится практически постоянно. Сейчас я уже не одна работаю, у нас есть менеджеры по работе с клиентами, коммерческий директор. Старший ребенок ходит в садик, с младшей иногда сидит няня.

- Зачастую слингоношение приравнивают к естественному родительству. Вы кроме ношения слингов практикуете еще какие-либо "атрибуты" естественного родительства: долгое кормление грудью, отказ от прививок, высаживание и прочее?

- Я за естественное родительство, но не за фанатизм) Кормила старшего до 2.5 лет, но так уж вышло, специально не планировала и не делала это "из идеи". Сейчас ношу в слинге ребенка очень редко, опять же, так получается. Прививки мы делаем. А высаживание - может, и хорошая вещь, но требующая уйму свободного времени, которого у меня нет.

Алена с сыном

- Думаю, что следующие вопросы интересны очень многим мамам: пользуетесь ли вы какими-нибудь еще слингами, кроме шарфов (маи, рюкзаки)? Сколько у вас шарфов в стопке и каких марок?

- Перепробовала все в свое время, ничего удобнее шарфов не нашла) Пробовала карман, май (бэбихок), рюкзак (беко), вообще ничего не прижилось. Сколько шарфов я честно не знаю, когда-то занималась коллекционированием, очень многое продала, сейчас остались какие-то редкие лимиты Дидимоса, которые жалко продавать (потому что очень долго когда-то искались), либо они слишком уникальны для меня лично (например, градации, сделанные под заказ). Естественно, есть и Эллевилли, и Дивы Милано. Всего может шарфов 20 осталось, из которых регулярно ношу 3-4. Но в целом, собственный слингобизнес - это прекрасная таблетка от шарфянки: покупать уже очень давно не хочется ничего, у самой полный склад красоты:)

- Как Вы планируете свой бизнес, как строите стратегию? Насколько она распланирована (на год, два, три? )

- На три года в России вообще ничего планировать невозможно) Планируем примерно на год вперед, при наших небольших размерах еще можно делать это неструктурированно, во многом интуитивно. Идей намного больше, чем ресурсов для их реализации. Сейчас все больше бизнес управляет нами, а не наоборот.

- Какое у Вас образование?

- 2 высших (английский и public relations) и MBA (российско-американская программа при АНХ) со специализацией "маркетинг".

- Расскажите про Diva Milano. Ваш ли это проект или Вы помогаете кому-то другому вывести марку на рынок? Будете ли Вы выводить Диву на рынки других стран?

- Дива - это наш совместный проект с итальянским производителем. У нас чуть больше влияния на то, что происходит с брендом, чем по Ellevill, и зона ответственности (пока) шире, но в целом мы делаем для них ровно то же, что для Ellevill — т. е. всю маркетинговую поддержку. Сейчас марка продается в России как тестовом рынке, в другие страны продается отсюда на базе нашей клиентской службы, но я надеюсь, что в будущем итальянцы создадут свою клиентскую службу, потому что наших ресурсов едва хватает на такую работу.

Слинги Diva Milano

- Что в вашей работе самое сложное и неприятное? Может работа с поставщиком или с клиентами? Или с государствомcscart_)

- Работу с государством сложно назвать приятной) Этим занимается муж. В целом для нас самое сложное сейчас - максимально автоматизировать и систематизировать все процессы, потому что уже начинаем перерастать масштабы домашнего бизнеса на коленке.

- О, у Вас муж тоже в бизнесе участвует? Настоящий семейный подряд?

- Да, я без него бы не управилась. По-моему, у нас все слингобизнесы семейные:)

- Сколько раз Вас выручала интуиция, когда все говорили, что то, чем вы занимаетесь — дело гиблое и проигрышное? Какие ваши качества помогают Вам в работе?

- Слава Богу, у меня рядом нет людей, которые говорят, что "дело гиблое и проигрышное":) Хотя я в интуицию не верю, важные решения всегда просчитываем со всех сторон. Как правило, что-то не получается не из-за того, что плохая идея или неверное решение, а из-за того, что нет времени (и этим тоже) заниматься. Про качества я не могу сказать, себя анализировать тоже времени нет:)

- Можете раскрыть какой-нибудь секрет? Рассказать про будущие новинки, как-то заинтриговать?

- Не знаю, у нас как-то с секретами туго:) Весной надеемся, что будет много интересных новинок от Ellevill (хлопко-лен, бамбуко-лен), от Diva Milano (со льном, с шелком). Появится одна новая продуктовая категория, какая - пока не скажу. А еще буквально на днях появится новая летняя коллекция Mothers en Vogue - где-то половина летних моделей (следующая часть будет месяца через два).

- Ничего себе, а говорите с секретами туго)

- Ну это ж разве секреты :)  Просто новости.

Алена с сыном

- Есть кто-то из российских производителей слингов или одежды для кормления, дистрибьюторов или слингомагазинов, которые Вам нравятся за креативность, маргетинговую политику или еще за что?

- Ой, даже сложно сказать что-то конкретное. Сейчас производители одежды для кормящих у нас очень активны, рынок уже совсем не такой, какой был еще года три назад. Постоянно появляется много нового-интересного, например, нигде в мире нет такого широкого предложения слингоодежды как в России.Всегда очень рады, когда наши партнеры-магазины развивают рынок тканых шарфов, таких не так много - ваш babysling, безусловно, несколько региональных партнеров. А категория очень сложная для продвижения, намного проще продавать эрго-рюкзаки, например.

- Что вы посоветуете мамам, которые хотят организовать собственный стартап, но у которых нет опыта. На что обратить внимание? Какие есть подводные камни и сложности в нашей слинго-кормительной области? Может какие-то интересные идеи?

- Наверное, посоветую начинать думать не с того, что делают другие, а с того, чем ваш бизнес будет отличаться от других.

Одежда для кормящих мам Mothers En Vogue

В ходе нашей онлайн-переписки, из которой и сложилось это интервью, Алена оказалось точно такой, какой я ее себе и представляла: умной, образованной и много работающей мамой. В ответах Алены хорошо видна сила ее характера и целеустремленность, большой опыт и серьезный подход к работе.

Писарева Мария.